TeamViewer QuickSupport

Aplikace QuickSupport od společnosti TeamViewer vám umožní získat okamžitou IT podporu pro mobilní telefon, tablet, Chromebook nebo Android TV.
V několika jednoduchých krocích aplikace QuickSupport umožní, aby se důvěryhodný vzdálený partner připojil k vašemu zařízení za účelem:
• poskytování IT podpory
• obousměrného přenosu souborů
• komunikace prostřednictvím chatu
• zobrazování informací o zařízení
• změny nastavení sítě Wi-Fi a mnoha dalšího.
Dokáže přijímat požadavky na připojení z libovolného zařízení (jako je stolní počítač, webový prohlížeč nebo mobilní telefon).
Pro připojení používá společnost TeamViewer nejvyšší standardy zabezpečení a zajišťuje, abyste měli úplnou kontrolu nad udělováním přístupu k zařízení a vytvářením či ukončováním relací.

Chcete-li vytvořit připojení k zařízení, musíte postupovat následovně:
1. Otevřete aplikaci na obrazovce. Pokud aplikace běží na pozadí, připojení nelze navázat.
2. Sdělte druhé straně svoje ID nebo do pole „Připojit se k relaci“ zadejte kód.
3. Požadavek na připojení vždy potvrďte. Bez výslovného souhlasu nelze spojení navázat.

Připojujte se pouze k uživatelům, kterým důvěřujete. Aplikace vám zprostředkuje údaje o uživateli, jako je jméno, e-mail, země a typ licence, abyste mohli před udělením přístupu k zařízení ověřit totožnost uživatele.
Aplikaci QuickSupport lze nainstalovat na jakékoli zařízení a model, včetně značek Samsung, Nokia, Sony, Honeywell, Zebra, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel, One Touch, TLC a mnoha dalších.


Mezi klíčové funkce patří:
• Důvěryhodná připojení (ověřování uživatelských účtů)
• Kódy relace pro rychlé připojení
• Tmavý režim
• Otáčení obrazovky
• Vzdálené řízení
• Chat
• Zobrazování informací o zařízení
• Přenos souborů
• Seznam aplikací (spouštění/odinstalování aplikací)
• Vynucení nastavení sítě Wi-Fi
• Zobrazování informací o diagnostice systému
• Snímek obrazovky zařízení v reálném čase
• Ukládání důvěrných informací do schránky zařízení
• Zabezpečené připojení s 256bitovým AES šifrováním relace.
Rychlý průvodce spuštěním:
1. Partner relace vám zašle osobní odkaz na aplikaci QuickSupport. Kliknutím na odkaz se spustí stahování aplikace.
2. Otevřete aplikaci QuickSupport na svém zařízení.
3. Zobrazí se výzva k připojení k relaci vytvořené vzdáleným partnerem.
4. Pokud připojení akceptujete, vzdálená relace se spustí.